FAQ

Um Dir einen besseren Überblick zu verschaffen, beantworten wir Dir einige häufig gestellte Fragen:

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Derzeit betragen die Lieferzeiten aufgrund der hohen Nachfrage bis zu 4-8 Tage. Wir bemühen uns, die Versandzeit für Dich so kurz wie möglich zu halten!

 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand weltweit! Du kannst aber auch einen priorisierten Versand wählen, dafür zahlst Du dann ein bisschen was.

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsanbieter: Stripe (Kreditkartenzahlung), Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna

Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung wird Dir direkt nach der Zahlung zugesandt. Sie wird an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wie kann ich mich aus dem Newsletter-Verteiler austragen?

Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Feld, das Du anklicken kannst, um den Newsletter abzubestellen. Du kannst uns auch eine Nachricht an info@myslippers.de schreiben, dann erhältst Du keine weiteren Newsletter mehr.

 

Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, was kann ich tun?

In diesem Fall bitten wir Dich, Dich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, warum Du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Es ist uns sehr wichtig, unsere Kunden zufriedenzustellen und wir sind sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden.

 

Meine Frage ist nicht enthalten, an wen kann ich mich wenden?
Wenn Du Fragen hast, zögere bitte nicht, Dich per E-Mail an info@myslippers.de zu wenden. Wir freuen uns auf Deine Nachricht und werden Deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten.